VELKOMMEN TIL DANMARKS MUUUHLIGVIS BILLIGSTE BØRNEUNIVERS! 
0item(s) Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom.

Søg
  • Fri fragt på alle ordrer
  • 5 stjerner på Trustpilot
  • 365 dages returret på alle varer
  • Prisgaranti og prismatch på alle produkter
  • Bytteret på alle varer

Product was successfully added to your shopping cart.

RETURNERING OG GRATIS OMBYTNING

Ubegrænset returret:

Ved TheCuteCow har vi ubegrænset returret, medmindre, at der er tale om et produkt, som er gået ud af sortiment. I sådanne tilfælde er den almindelige 14 dages returret gældende.

Varerne skal så vidt muligt returneres i samme stand, som da du modtog varen.

Du må efter modtagelsen alene håndtere varen sådan, at du kan fastslå varens art, egenskaber og måden, hvorpå det virker.

Bemærk, at ibrugtagning af en vare vil medføre en værdiforringelse.

 

Sådan foregår ombytning og returnering ved TheCuteCow.dk:

Step 1: Print og udfyld vores formular til returnering og ombytning

Step 2: Hvis du ønsker en ny vare (ombytning), så skal du blot lave en ny ordre på den ønskede vare i vores webshop.

Step 3: Pak varen/varerne forsvarligt ind og vedlæg returformularen.

Step 4: Send varerne retur til TheCuteCow.dk, Niels W. Gades Vej 1, 8000 Aarhus C. Mrk. Returpakke.

Step 5: Du kan købe returfragten her både ved returnering og ved ombytning.

Vi refunderer beløbet når vi modtager din returpakke, hvis du vælger at ombytte varen.

Hvis du ikke køber returfragt ved os, er det vigtigt, at du læser betingelserne for returnering herunder.

Step 6: Vi modtager din returpakke og tjekker varen. Du vil få tilbagebetalt hele beløbet for varen, hvis den er i ordentlig stand.

Step 7: Vi ekspedere returneringen indenfor 5 hverdage fra modtagelsen. Er der tale om en bankoverførsel kan der evt. gå et par ekstra hverdage i administration.

 

Betigelser for returnering:

Når du ønsker at returnere en vare uden ombytning til et andet produkt skal du selv afholde udgiften til returnering.

Det er vigtigt, at du sender din vare sammen med den udfyldte returformular.

Husk også at sende varen retur som en forsvarligt indpakket pakke – ikke som et brev. Det er desuden vigtigt, at du gemmer din en kvittering med tracking-nummer, da dette er dit bevis for, at du har sendt pakken til os, og at pakken vil kunne spores.

Vi anbefaler, at du gemmer eventuelle fragtpapirer indtil du har modtaget din refundering.

Pakken skal desuden sendes retur til os som en pakke med omdeling, da vi ikke kan afhente pakker.

 

Vil du slippe for bekymringerne omkring forsikring og manglende Track and Trace muligheder? Så køb returfragten hos os her.

 

Regler for gratis ombytning:

Når du ønsker at købe en anden vare, skal du bare bestille den på TheCuteCow.dk.

Du skal i første omgang selv betale for fragten for din returvare, men når vi modtager din returpakke vil vi refundere din udgift til fragt, så længe du har handlet fragten igennem os.

Du finder vores returlabel her.

 

Når du sender returpakken sammen med returformularen vil vi kort tid efter refundere udgiften til fragt samt refundere pengene for din returpakke.

 

Vigtig viden inden du sender din pakke retur:

Det er vigtigt, at du sørger for, at pakken er forsvarligt pakket ind, når den returneres til os.

Varerne skal altså returneres i original emballage og efterfølgende beskyttende indpakning omkring.

Der må ikke sættes en fragtlabel direkte på original emballagen, da varens værdi så vil være forringet. Værdien af forringelsen vil blive modregnet i tilbagebetalingen.

Du hæfter for eventuel værdiforringelse af varens værdi, som skyldes en anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber.

Hvis du har brugt varen udover, hvad der er beskrevet ovenfor betragtes varen som brugt. Det betyder, at du ved returnering kun får en del af købsbeløbet retur.

Dette gælder også, hvis der er pletter, slid, lugte eller udefrakommende lugte.

 

Medmindre, at vi hører andet, så vil pengene altid blive ført retur til det kort, hvorfra der er handlet.